Privacy policy - Privacybeleid Braspa Professional

Versie 2021-09
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 01-09-2021.

Wij zijn ons ervan bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten wij u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

Dit privacy beleid is van toepassing op het gebruik van de Braspa Professional BE website en de daarop ontsloten dienstverlening van Braspa. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 01-09-2021, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.

Braspa Professional respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten

Wanneer u zich registreert voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om uw registratie te verifiëren en bij akkoord onze dienst uit te kunnen voeren. Zo kunnen wij uw bestelling correct afhandelen. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Braspa Professional of die van een derde partij.

Communicatie

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Braspa Professional.

Cookies

Op de Braspa Professional BE website maken wij alleen gebruik van strikt noodzakelijke cookies om de website correct te laten werken. U vindt een overzicht van deze cookies in ons cookie beleid

Gebruikte gegevens

Wanneer u zich registreert via onze website, vragen wij u om de volgende gegevens. Deze gegevens zijn noodzakelijk om uw registratie te kunnen verifiëren en onze dienst uit te voeren.

Uw bedrijfsnaam en naam	Zodat wij weten wie zich wil registreren en aan wie wij toekomstige bestellingen en communicatie moeten adresseren
Uw e-mailadres	Via dit e-mailadres ontvangt u de accountgegevens indien wij de registratie goedkeuren en, indien aangegeven, promotionele e-mail
Uw adres	Zodat wij bestellingen juist kunnen afhandelen
Uw huisnummer	Zodat wij bestellingen juist kunnen afhandelen
Uw postcode	Zodat wij bestellingen juist kunnen afhandelen
Uw woonplaats	Zodat wij bestellingen juist kunnen afhandelen
Uw land	Zodat wij bestellingen juist kunnen afhandelen
Uw telefoonnummer	Zodat wij contact met u kunnen opnemen als wij vragen of informatie hebben over uw bestelling

Bewaartermijn gegevens

Indien u een account bij ons heeft, bewaren wij uw gegevens zo lang als uw account actief is. Wanneer u uw account definitief wilt verwijderen kunt u contact met ons opnemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Uitschrijving voor promotionele e-mail is per direct actief, uw naam en e-mailadres wordt binnen 60 dagen definitief verwijderd.

Facturen worden bewaard conform de geldende wettelijke verplichtingen.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacy beleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden

Procter & Gamble (Pampers)

Wij delen de ingevoerde gegevens met Procter & Gamble (Pampers) om Procter & Gamble (Pampers) markt inzichten te geven over de bestelde producten en het aantal verkopen per locatie.

Sendinblue

Indien u bij registratie heeft aangegeven dat u op de hoogte gehouden wilt worden van speciale acties en website aanpassingen, dan maken wij gebruik van Sendinblue voor het verzenden van e-mails. Wij gebruiken alleen uw naam en e-mailadres in dit systeem. Door gebruik te maken van Sendinblue krijgen wij inzicht in de effectiviteit van de verzonden e-mail, zoals het aantal geopende berichten, het aantal kliks op links in de e-mail en de uitschrijvingen.

Als u geen e-mail meer wenst te ontvangen, dan kunt u dit aangeven door in de ontvangen e-mail op uitschrijven te klikken. U ontvangt dan per direct geen promotie e-mail meer van ons. Uw naam en e-mailadres worden binnen 60 dagen na uitschrijving definitief verwijderd uit het Sendinblue systeem.

Pakketdienst

Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van bezorgpartners voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met onze bezorgpartners delen. Deze bezorgpartners gebruiken deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst.

Rechten

Inzagerecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen via onderstaande contactgegevens. U ontvangt dan binnen 7 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben.

Rectificatierecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen via onderstaande contactgegevens. U ontvangt dan binnen 7 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen via onderstaande contactgegevens. U ontvangt dan binnen 7 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.

Recht op overdraagbaarheid

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen via onderstaande contactgegevens. U ontvangt dan binnen 7 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en overige rechten

U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Braspa Professional. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dan zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U kunt uw bezwaar kenbaar maken bij Braspa Professional via onderstaande contactgegevens. Bent u niet tevreden over hoe Braspa omgaat met uw privacy, dan kunt u contact opnemen met de privacy-autoriteit.

U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op via onderstaande contactgegevens.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Vragen en feedback

Wij controleren regelmatig of wij aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen hebt over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:
Braspa Professional B.V.
Schrijnwerkersweg 15
1786 PC Den Helder
The Netherlands
T: 0800 796 46 (BE) / +31 223 74 77 80 (BE/LU)
E: info@braspa.be