Politique de confidentialité Braspa Professional

Version 2021-09
Cette page a été modifiée pour la dernière fois le 01-09-2021.

Nous sommes conscients que vous nous faites confiance. Nous considérons donc qu'il est de notre responsabilité de protéger votre vie privée. Sur cette page, nous vous ferons savoir quelles informations nous recueillons lorsque vous utilisez notre site Web, pourquoi nous recueillons ces informations et comment nous les utilisons pour améliorer votre expérience utilisateur. De cette façon, vous comprendrez exactement comment nous travaillons.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web de Braspa Professional BE et aux services fournis par Braspa. La date de début de validité de ces conditions est le 01-09-2021, avec la publication d'une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes est annulée.

Braspa Professional respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site et veille à ce que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées de manière confidentielle.

Notre utilisation des informations collectées

Utilisation de nos services

Lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos services, nous vous demandons de fournir des données personnelles. Ces informations sont utilisées pour vérifier votre inscription et pour pouvoir exécuter notre service si vous l’acceptez. De cette façon, nous pouvons traiter correctement votre commande et, si vous l'avez demandée, vous envoyer une notification de stock. Les données sont stockées sur les propres serveurs sécurisés de Braspa Professional ou sur ceux d'un tiers.

Communication

Lorsque vous nous envoyez des e-mails ou d'autres messages, il est possible que nous gardons ces messages. Parfois, nous vous demandons vos des données personnelles pertinentes pour la situation en question. Cela nous permet de mieux traiter vos questions et de répondre à vos demandes. Les données sont stockées sur les propres serveurs sécurisés de Braspa Professional.

Cookies

Sur le site web de Braspa Professional BE, nous n'utilisons que des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site Web. Vous trouverez un aperçu de ces cookies dans notre politique de cookies

Données utilisées

Lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, nous vous demandons les informations suivantes. Ces informations sont nécessaires pour vérifier votre inscription et pour exécuter notre service.

Le nom de l’entreprise et votre nom	Afin que nous sachions qui souhaite s'inscrire et à qui adresser les futures commandes et communications
Votre adresse email	Afin de pouvoir vous envoyer les informations de votre compte si nous approuvons l'enregistrement et, le cas échéant, les emails avec offres promotionnelles.
Votre adresse	Afin de pouvoir traiter correctement vos commandes
Votre no de rue	Afin de pouvoir traiter correctement vos commandes
Votre code postal	Afin de pouvoir traiter correctement vos commandes
Votre lieu de résidence	Afin de pouvoir traiter correctement vos commandes
Votre pays	Afin de pouvoir traiter correctement vos commandes
Votre no de téléphone	Afin de pouvoir vous contacter si nous avons des questions ou des informations sur votre commande

Période de conservation des données

Si vous avez un compte chez nous, nous conserverons vos données aussi longtemps que votre compte sera actif. Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte, veuillez nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous.

La désinscription des e-mails promotionnels est active immédiatement, votre nom et votre adresse e-mail seront définitivement supprimés dans les 60 jours.

Les factures sont conservées conformément aux obligations légales applicables.

Objectifs

Nous ne collectons ni n'utilisons d'informations à des fins autres que celles décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf si nous avons obtenu votre autorisation à l'avance.

Parties tierces

Procter & Gamble (Pampers)

Nous partageons les données saisies avec Procter & Gamble (Pampers) pour leur fournir des informations sur les produits commandés et le nombre de ventes par site.

Sendinblue

Si vous avez indiqué lors de votre inscription que vous souhaitez être tenu informé des promotions spéciales et des modifications du site Web, nous utiliserons sendinblue pour envoyer les e-mails. Nous utilisons uniquement votre nom et votre adresse e-mail dans ce système. En utilisant Sendinblue, nous obtenons un aperçu de l'efficacité de l'e-mail envoyé, comme le nombre de messages ouverts, le nombre de clics sur les liens dans l'e-mail et les désabonnements.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mail, vous pouvez l'indiquer en cliquant sur se désinscrire dans l'e-mail reçu. Vous ne recevrez alors de suite plus d’e-mail promotionnel de notre part. Votre nom et votre adresse e-mail seront définitivement supprimés du système Sendinblue dans les 60 jours suivant la désinscription.

Services de messagerie

Si vous passez une commande chez nous, c'est notre travail de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons des partenaires pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions vos nom, adresse et coordonnées de résidence avec nos partenaires de livraison. Ces partenaires de livraison n'utilisent ces informations que dans le but d'exécuter le contrat.

Droits

Droit d’inspection

Vous avez toujours le droit d'inspecter les données que nous traitons ou avons traitées qui concernent votre personne. Vous pouvez faire une demande à cet effet via les coordonnées ci-dessous. Vous recevrez une réponse à votre demande sous 7 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec un aperçu des sous-traitants qui ont ces données à l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire modifier les données que nous traitons ou avons traitées qui concernent votre personne ou qui peuvent vous être retracées. Vous pouvez faire une demande à cet effet via les coordonnées ci-dessous. Vous recevrez une réponse à votre demande sous 7 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les données ont été modifiés à l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons ou avons liées à votre personne ou qui peuvent vous être retracées. Vous pouvez faire une demande à cet effet via les coordonnées ci-dessous. Vous recevrez une réponse à votre demande sous 7 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous annuliez la restriction.

Droit au transfert

Vous avez toujours le droit d'obtenir les données que nous traitons ou avons traitées et qui concernent votre personne ou qui peuvent vous être retracées par une autre partie. Vous pouvez faire une demande à cet effet via les coordonnées ci-dessous. Vous recevrez une réponse à votre demande sous 7 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres sous-traitants ou des tiers à l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée. Selon toute vraisemblance, nous ne pourrons plus continuer le service dans un tel cas, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne peut alors plus être garantie.

Droit d’opposition et autres droits

Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de Braspa Professional. Si vous vous opposez, nous arrêterons immédiatement le traitement des données en attendant le règlement de votre opposition. Si votre objection est fondée, nous mettrons à votre disposition des copies et / ou des copies des données que nous traitons ou avons traitées, puis interromprons définitivement le traitement. Vous pouvez faire connaître votre objection à Braspa Professionnal en utilisant les coordonnées ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont Braspa Professional gère votre confidentialité, vous pouvez contacter l'autorité de protection de la vie privée.

Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que tel est le cas, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Modifications

Cette déclaration de confidentialité est adaptée à l'utilisation et aux possibilités de ce site. Tout ajustement et / ou modification de ce site peut entraîner des changements dans cette déclaration de confidentialité. Il est donc conseillé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité.

Questions et informations

Nous vérifions régulièrement si nous respectons cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter:
Braspa Professional B.V.
Schrijnwerkersweg 15
1786 PC Den Helder
The Netherlands
T: 0800 796 46 (BE) / +31 223 74 77 80 (BE/LU)
E: info@braspa.be